Einführung des Mängelmelders Hessen – einfaches Melden direkt über die offizielle Plattform

Liebe Bürgerinnen und Bürger,

unsere Gemeinde setzt weiterhin auf Transparenz, Bürgerbeteiligung und einen effizienten Service. Nachdem der bisherige Mängelmelder auf unserer Homepage gute Dienste geleistet hat, mussten wir feststellen, dass es technische Probleme gab, die sich leider nicht mehr beheben ließen. Um weiterhin eine zeitnahe und verlässliche Mängelbearbeitung sicherzustellen, greifen wir ab sofort auf den Mängelmelder Hessen zurück.

Worum es geht:

- Über die offizielle Plattform des Landes Hessen können Mängel einfach gemeldet werden.

- Der gemeldete Vorgang wird automatisch dem Standort unserer Gemeinde zugeordnet.

- In der Plattform ist ersichtlich, ob der Mangel bereits gemeldet wurde und welcher Status aktuell vorliegt (Ampelsystem).

Vorteile für Bürgerinnen und Bürger:

- Zentralisierte Erfassung von Meldungen mit schneller Zuordnung.

- Transparente Statusanzeige – Sie sehen, in welchem Bearbeitungsstand sich Ihr Anliegen befindet.

- Unkomplizierte Meldung von Problemen in der Kommune, von Infrastruktur über öffentliche Einrichtungen bis hin zu Umweltthemen.

Verwaltung und Bauhof kümmern sich um Ihre Anliegen - gemeldete Mängel sollen selbstverständlich möglich zeitnah beseitigt werden. Dabei kann es allerdings auch aus unterschiedlichen Gründen zu Unwägbarkeiten, Verzögerungen kommen; wir bitten daher um etwas Geduld. Wir danken allen Bürgerinnen und Bürgern für ihr Verständnis und ihre aktive Mithilfe. Die Umstellung erfolgt sofort. Bürgerinnen und Bürger können ab sofort den Mängelmelder Hessen nutzen.

Hier geht's zum Mängelmelder.